Visão 360º

A visão 360º da Partenero permite centralizar todas as informações do cliente em um único lugar, ajudando o time de CS a identificar melhorias e oportunidades de maneira mais eficiente e eficaz.

Informações inclusas na visão 360º:

• Linha do tempo

• Sumário

• Contatos

• Pesquisas

• Planos de sucesso

• Playbooks

• Emails

• Notas

• Tarefas

• Contratos

• Notas financeiras

• Tíquetes

• Uso

Linha do tempo

Histórico de atualizações do cliente, tais como mudanças de jornada, tarefas executadas, notas criadas e e-mails trocados.

Sumário

Detalhes sobre os clientes incluindo atributos customizados.

Mais detalhes sobre campos configuráveis aqui.

Contatos

Detalhes dos contatos e grupos de contato do cliente.

Mais detalhes sobre contatos aqui.

Pesquisas

Pesquisas associadas ao cliente.

Mais detalhes sobre pesquisas aqui.

Planos de sucesso

Planos de sucesso associados ao cliente.

Mais detalhes aqui.

Playbooks

Instâncias de playbooks atreladas ao cliente.

Mais detalhes aqui.