Resultados das pesquisas

Visualizando o resultado da pesquisa NPS

Na Partenero, você pode visualizar o resultado de suas pesquisa NPS de uma forma geral, aplicando filtros e tendo uma visualização por gráficos.

A partir do menu principal você irá clicar em "relatórios" e depois em "NPS" nessa tela que abrir estará toda as respostas de nps enviada por você ou pela sua equipe.

Visualizando o resultado da pesquisa CSAT

A partir do menu principal você irá clicar em "relatórios" e depois em "CSAT" nessa tela que abrir estará toda as respostas de csat enviada por você ou pela sua equipe.

Editando cards da tela de NPS e CSAT

Com uma das telas aberta, basta clicar no ícone de engrenagem no canto direito e colocar as opções nas colunas "esconder/mostrar".